februari2012
Sön Mån Tis Ons Tors Fre Lör
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29      


Navigering
Daily : notes
Yesterdays : notes

Bokhyllan
Footprintsinlife : photoblog
Fotografier
Resor


Maria
33 år : fil.mag i medie- & kommunkationsvetenskap + gymnasielärarexamen : gift : en dotter : globetrotter : fotograf : boktok


Sök


Övrigt



Succé - Dagbok på nätet

eXTReMe Tracker
Powered by:
Movable Type 3.15 

:::  RSS 1.0
::: RSS 2.0
::: RSD
« Brak - det släppte .:. Main .:. Kort redovisning »


Anmälan till Nix har man ingenting för längre

Anmälde mig till Nix för att slippa alla [hemska] telefonförsäljare och det minskade faktiskt efter ett tag fast jag skällde nog ut en och annan som ringde fast vi är med i Nix där i början. De skyllde på att registren inte var uppdaterade o.s.v.

Den nya farsoten är marknadsundersökningar, då gäller ingen Nix-registrering i världen, för det är ju inte försäljning längre.

Kan de inte göra ett tillägg till Nix så jag slipper dessa människor? Vem utsätter sig frivilligt för ett sånt jobb?

Kvällens dust blev med en tjej från något naturläkemedel som ringde från Jönköping. Började genast med att ifrågasätta vart hon fått mitt namn och mitt telefonnummer. Hennes svar blev bara, "Är du med i Nix eller?"

Ja, tacka fan för att jag är det! [här någonstans börjar det ryka ur öronen på mig].

"I så fall gäller inte det, för det här är en marknadsundersökning..."

Skitsnack, i slutändan så vill ni ju i alla fall sälja något till mig.

"Nej, vi vill bara att du ska prova en av våra produkter..."

Här någonstans fick jag ett bryt och skrek skitsnack samtidigt som jag slängde på luren.

Moget gjort av mig? Nej, knappast men sånt här går mig på nerverna.

Sent i fredags kväll ringde de från Viasat och ville sälja på mig ett nytt Guldabbonemang eller något liknande. Som vi idag är Viasat-kunder så är det inte mycket att säga där, vi har liksom redan ingått avtal med dem men anledningen till varför de ringde var en, guess what, marknadsundersökning.

Den tjejen hade dock helt fel taktig, eller kanske smidig för mig men värdelös för företaget.

Jag sa nämligen att Viasat bara var skit, att det var värdelöst att ha parabol då kanalerna bara försvann sedan omkodningen trots att man var betalande kund o.s.v. Att jag gjorde allt för att bli av med skiten.

Hennes gensvar var bara att jaha, säger du det sen av slutade vi samtalet.

Som kundtjänstmedarbetare så borde man kanske ha följt upp varför jag är så missnöjd som kund och se om de kunde rätta till det. Deras image i mina ögon är helt kass och de borde vara räddare om sin profil men detta är nog knappast något de utbildar sina kundtjänstmedarbetare om, även fast de borde.

Så snälla, kan det inte bli förbjudet med marknadsundersökningar via telefon NU, helst redan igår?

20:19 den 26 september, 2005
TrackBack [0]  :::  Kommentarer [4]


Jag brukar driva med sådana försäljare istället. Vara jättetrevlig och låta dem prata väl och länge om sina produkter och sen när de frågar om jag är intresserad säger jag att nej tyvärr... så kan de sitta där med foten i brevlådan, eller skägget kanske man säger.

visserligen får vi inte så många sådana samtal nu när vi inte har fast telefon. kanske kan vara ett tips. dumpa den fasta.

kram
annah

Postad av Annah 06:26 den 28 september, 2005


Nix spärrar säkert vissa samtal, men det finns alldeles för många undantag. Företag man är kund hos, marknadsundersökningar osv. Vi har ju nummerpresentatör, så oftast svarar vi inte alls, men om jag någon gång råkar göra det, beter jag mig faktiskt mer omoget än vad du gör: jag bara lägger på! Mitt i samtalet! Tycker det är så jobbigt att höra deras tjat och allt sånt där och vill bli av med dem på stört! :)

Fast vet du. Lite måste du tänka på stackarna innan du skäller ut dem, det är ju bara deras jobb. Vissa jobbar ju inte ens för ett specifikt företag, utan får nya uppdrag hela tiden (gäller även vissa sk. kundtjänster), vilket gör att de inte har särskilt stor koll på företagen de jobbar för. De har sitt uppdrag, men kan typ inte lämna manus och bemöta arga personer som blivit uppringda. Men nog förstår jag varför du blir arg och jag håller helt med om att det borde bli förbjudet! Man vill inte bli störd HEMMA! Det är ju privat, där har ingen försäljare eller dyl. att göra!

Postad av Anna 11:47 den 27 september, 2005


Jag kör dubbelt! Nix och nummerpresentatör. Inte ett säljmeddelande, eller någon marknadsundersökning på snart 1 år. Det är så skönt.

Svarar alltså mkt sällan på samtal som inte låter sitt nummer visas i presentatören.

Postad av Bert 22:11 den 26 september, 2005


Håller med dig, Nix fungerar inte. Vi har varit med ett bra tag nu (minst ett år) men antalet försäljningssamtal har inte minskat trots det.

Det borde vara förbjudet att sälja via telefon, eller ha marknadsundersökningar också för den delen.

Postad av Anders 20:49 den 26 september, 2005




Skriv en kommentar
Namn:


E-mail:


URL: [SNÄLLA använd http://]


Kommentar:



Kom ihåg info?