Skrev tidigare om mina trasiga skor som jag köpte på Clarks i London förra hösten. Efter det tog jag tag i saken och mailade till Clarks i Sverige som svarade på mitt mail efter några dagar och hänvisade mig till den brittiska kundtjänsten i stället.

Skickade iväg ett mail samt bifogade fotografier på min trasiga sko och idag damp det ner ett svar från dem.

Jag får pengarna tillbaka! Snacka om kundservice! Så nu har jag bara mailat min bank för att få reda på alla uppgifter som jag behöver för att de ska kunna sätta in pengarna på mitt konto igen.

Samtidigt sörjer jag mina snygga och sköna skor. Helt klart att jag kommer köpa ett nytt par, om inte förr så hoppas jag på Clarks i New York i slutet på oktoboer.

Så jag kan bara konstatera att Clarks är ett välkänt och bra märke som håller vad de lovar! Tummen upp med andra ord! :o)

Edit: snacka om att banken var på allerten, slängde iväg ett mail för mindre än 2 minuter sedan och har redan ett svar. Visserligen inte svar på mina frågor men en förklaring att jag måste ringa dem då de inte kan lämna ut den informationen jag efterfrågade via e-mail. Idag har jag nog tur gällande kundservicerelaterade frågor.